Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cpc3

1 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa cpc3 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "cpc3") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ cpc3.win.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược trực tuyến, casino, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các tính năng liên quan được cung cấp bởi cpc3.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Thành viên tạo lập trên nền tảng cpc3 để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua Tài khoản.
• "Nội dung" là toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và dữ liệu khác được hiển thị hoặc cung cấp thông qua Dịch vụ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ của cpc3, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác). Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

2 Điều kiện đủ tư cách sử dụng dịch vụ

Để đủ điều kiện sử dụng Dịch vụ của cpc3, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cpc3 đình chỉ tài khoản vì bất kỳ lý do nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng cpc3.

cpc3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện trên. Mọi giao dịch được thực hiện bởi người không đủ điều kiện sẽ bị coi là vô hiệu và cpc3 có quyền thu hồi toàn bộ số tiền liên quan.

3 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các Dịch vụ của cpc3, bạn cần tạo một Tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp các thông tin sau một cách trung thực và chính xác:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Mật khẩu bảo mật do bạn tự thiết lập.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng cpc3. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. cpc3 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho cpc3 qua email [email protected].

4 Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Nạp tiền

cpc3 hỗ trợ nạp tiền bằng VNĐ thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy phương thức.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Số tiền nạp tối đa mỗi lần: theo hạn mức của từng phương thức thanh toán.
• cpc3 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền thông thường.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng cpc3.

4.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 5 phút đối với các lệnh rút tiêu chuẩn sau khi đã hoàn tất xác minh danh tính.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản cpc3.
• cpc3 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

5 Quy tắc cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng cpc3 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện cụ thể được đăng tải trên nền tảng:

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp cpc3 có thông báo đặc biệt.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn thông tin chính thức được cpc3 công nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, cpc3 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• cpc3 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể.
• Mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc cố tình khai thác điểm yếu của nền tảng để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

cpc3 bảo lưu quyền điều chỉnh, hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cược nào nếu có bằng chứng về gian lận, thao túng kết quả hoặc vi phạm Điều khoản này. Quyết định của cpc3 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

6 Khuyến mãi & Tiền thưởng

cpc3 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi Thành viên hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• cpc3 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• cpc3 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành vi bị cấm

Khi sử dụng Dịch vụ của cpc3, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng cpc3 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cpc3 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người khác thông qua nền tảng cpc3.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại, làm gián đoạn hoặc gây hại cho hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới của cpc3.

Việc vi phạm bất kỳ điều nào trong số các hành vi bị cấm trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8 Bảo mật tài khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa cpc3 và Thành viên. cpc3 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống giám sát giao dịch bất thường hoạt động liên tục 24/7.

Về phía Thành viên, bạn có trách nhiệm:

• Thiết lập mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên cpc3.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho cpc3 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.

cpc3 sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc thông tin bảo mật qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu của hành vi lừa đảo và bạn nên báo cáo ngay cho chúng tôi.

9 Chơi có trách nhiệm

cpc3 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Cá cược nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thua lỗ theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn có thể được kích hoạt bất kỳ lúc nào.
• Thành viên có thể yêu cầu đội ngũ CSKH cpc3 hỗ trợ thiết lập các giới hạn bảo vệ bổ sung.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của cpc3 qua email [email protected] hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. 18+

10 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cpc3 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc không khả dụng tạm thời của Dịch vụ do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của cpc3.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Quyết định cá cược của bạn và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng cpc3.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tổng trách nhiệm pháp lý của cpc3 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Thành viên trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

11 Chấm dứt tài khoản

cpc3 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH của cpc3. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

12 Thay đổi điều khoản

cpc3 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, cpc3 sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt và cho phép thông báo).

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ cpc3.win/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.

13 Liên hệ & Khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc Dịch vụ của cpc3, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng cpc3, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.